为了保障春运期间轨道交通11号线安全有序运营，昆山轨道公司高度重视，把春运作为轨道公司接管运营后的首件头等大事，坚持“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”，积极组织相关部门，科学研判形势，提前部署安排。
公司结合各站特点，通过建立专项春运客运组织方案和人员专项业务培训，不断加强对人员配置、票务处理、设备故障排查、突发事件处置等情况的落实，确保春运平稳有序和安全畅通。
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