为提升车站服务质量，轨道公司于9月21日组织开展无障碍渡板使用演练，昆山段三站甲班员工参加本次演练。

演练模拟一名使用轮椅乘客需要进站乘坐地铁，车站人员帮助其进站的过程。演练开始前，车站先向行调及列车司机进行报备，后站务员将渡板搭在站台与列车之间，乘客便能顺利乘坐轮椅登上列车。

通过此次演练，站务员们能熟练使用渡板辅助乘客，同时也给需要乘坐轮椅的乘客提供了更便利、优质的服务。