公司愿景、使命、核心价值主张是昆山轨道的“铁三角”。

（一）愿景及释义

愿景：成为轨道交通行业发展的践行者、创新者、推动者，引领城市发展。

释义：昆山轨道作为公共服务型企业，要走在时代发展的前列，要用优秀的管理模式，敢于创新的思路，脚踏实地的做法，助推城市的发展；在成就百姓出行、为城市添光的同时，昆山轨道要练好内功，做好地铁建设、运营服务、资源开发，成为行业里的标杆和典范，引领城市的快速发展。

（二）使命及释义

使命：做精轨道，畅享生活。

释义：昆山轨道，担负着安全运输旅客的重任，要让百姓和乘客体验到地铁出行的便捷、准时和优质的服务；昆山轨道要牢记安全第一的意识，树立服务至上的宗旨，努力钻研地铁业务，精益求精不断进步。

作为城市服务窗口，昆山轨道要展示城市的服务之美；昆山轨道要让百姓深切体会轨道交通的畅通无阻，享受生活之美。

昆山轨道要联手交通同行一道，共谋区域整体发展之路，共同创造区域城市更美好生活。

（三）核心价值主张及释义

核心价值主张：厚德、笃行、求实、至善。

释义：

厚德：昆山轨道人心正向善，心中溢满爱心，对待乘客服务热情周到；对待需要帮助的人及时关怀和帮助；同事友爱如一家。

笃行：昆山轨道人胸怀远大目标，践行所学，通过“干中学、学中干”，不断提升自身的业务技能和个人素养，达成知行合一。 

求实：昆山轨道人工作中实事求是，踏踏实实按照轨道行业的规律办事。

至善：昆山轨道人以服务好乘客为善；以提升工作水平为善；以建设好团队为善；以不断创新发展为善；以推动城市发展为善。